Truyền thông dành cho lực lượng lao động ngành du lịch TP Hồ Chí Minh năm 2024

Hơn 100 cán bộ, công chức, viên chức và lãnh đạo các quận, huyện Thành phố Thủ Đức; các diễn giả, chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông - sự kiện; Lãnh đạo các đơn vị đồng hành, đơn vị bảo trợ truyền thông; đại diện các doanh nghiệp du lịch Thành phố; Phóng viên, biên tập viên các cơ quan báo, đài tham dự khóa tập huấn.

Đây là khóa tập huấn đầu tiên về công tác truyền thông do Sở Du lịch phối hợp tổ chức. Việc tổ chức tập huấn nhằm đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ về công tác truyền thông cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn TP Hồ Chí Minh. Nâng cao hiệu quả tuyên truyền, phổ biến, truyền thông về hình ảnh điểm đến du lịch TP Hồ Chí Minh đồng thời triển khai thực hiện hiệu quả công tác quản lý nhà nước về công tác thông tin truyền thông. Hình thành mạng lưới truyền thông trong ngành du lịch, đảm bảo công tác truyền thông được thống nhất, đồng bộ, đáp ứng yêu cầu công tác truyền thông trong tình hình mới. Nâng cao nhận thức và trách nhiệm của doanh nghiệp trang bị kiến thức cơ bản để tham mưu về truyền thông; trang bị một số kỹ năng về nghiệp vụ, từng bước nâng dần chất lượng truyền thông cho các cán bộ, công chức viên chức, người lao động và các doanh nghiệp góp phần thực hiện có hiệu quả công tác quảng bá, giới thiệu điểm đến du lịch TP Hồ Chí Minh.

Tập huấn gồm 3 chủ đề chính. Trong đó chủ đề 1: “Người nổi tiếng và mạng xã hội: Sức mạnh khuếch đại hai chiều” nhằm phân tích sức ảnh hưởng cũng như những yếu tố tích cực - tiêu cực khi hợp tác cùng KOLs trong việc lan tỏa thông điệp chiến dịch trên các nền tảng mạng xã hội. Đồng thời, chia sẻ những thông tin hữu ích để xây dựng chi???n l??ợc truyền thông hiệu quả với KOLs trên mạng xã hội, với sự tham gia của diễn giả hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông.

Tiếp đ???n chủ đề 2: “Xây dựng nội dung & quảng bá hiệu quả trên TikTok” khám phá chi tiết các “mật mã sáng tạo” của TikTok cũng như giải pháp, công cụ kết hợp hiệu quả vào chi???n l??ợc tiếp thị nội dung của thương hiệu bắt đầu từ con số 0. Đồng thời, là những chia sẻ về các chiến dịch Marketing tạo dấu ấn nổi bật trên TikTok, mở ra xu hướng marketing mới cho các thương hiệu, doanh nghiệp.

Thông qua phiên thảo luận chủ đề 3 “Sự kiện – điểm nóng truyền thông thu hút du lịch”, các doanh nghiệp, đơn vị du lịch có cơ hội thảo luận về những lợi ích khi điểm du lịch có nhiều sự kiện thu hút du khách, phân tích những hạn chế - thách thức để việc truyền thông thông qua sự kiện đạt được kết quả tăng trưởng du lịch. Qua đó, đề xuất những giải pháp, chi???n l??ợc sáng tạo để truyền thông thương hiệu du lịch TP Hồ Chí Minh thông qua văn hóa nghệ thuật đạt được hiệu quả.

Phát biểu tại buổi tập huấn, ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch nhấn mạnh: “Việc tổ chức tập huấn nhằm kh???ng ??ịnh rõ nét hơn vai trò truyền thông trong sự phát triển của ngành du lịch. Du lịch với tính chất là ngành kinh tế tổng hợp việc quảng bá sản phẩm, định hướng tiêu dùng không thể không có vai trò của truyền thông. Nếu như trước đây đối với ngành du lịch, nhiệm vụ của truyền thông là giới thiệu các điểm đến, sản phẩm, dịch vụ thì bây giờ truyền thông sẽ đóng góp vai trò tư vấn giúp du khách gi??i quyết được vấn đề đang đặt ra như: đưa đ???n cho du khách những thông tin chân thực, khách quan, rõ ràng và đầy đủ về điểm đến, sản phẩm, dịch vụ. Những kênh truyền thông du lịch tin cậy không chỉ là nơi giới thiệu mà còn trở thành các chuyên gia tư vấn, định hướng cho du khách. Sự bùng nổ của công nghệ thông tin kéo theo sự phát triển của các kênh truyền thông đặt ngành du lịch trong sự canh tranh khốc liệt, không chỉ về chất lượng của sản phẩm, dịch vụ mà còn là sự cạnh tranh về việc sử dụng truyền thông để quảng bá một cách hiệu quả".

“Chúng tôi xác định ngành du lịch muốn phát triển bền vững, xứng tầm với tiềm năng thì cần phải có sự truyền thông đúng mực, chân thực, khách quan, cần dựa trên tính tổng thể cũng như cần phải chú trọng gi??i quyết những mâu thuẫn giữa lợi ích mà ngành du lịch mang lại gắn với phát triển kinh tế - xã hội của cộng đồng địa phương. Kh???ng ??ịnh sự phối hợp giữa truyền thông và ngành Du lịch, là phương án cộng hưởng nguồn lực, mang đến hiệu quả kép tối ưu để thu hút khách du lịch đến Việt Nam và kích thích nhu cầu du lịch của du khách nội địa, góp phần đưa du lịch ngày càng phát triển. Đó là kỳ vọng của ngành du lịch đặt ra trong buổi tập huấn hôm nay”- ông Lê Trương Hiền Hòa phân tích./.